Termos de Uso

Ao criar uma conta, você declara que os dados informados são verdadeiros e aceita o funcionamento assistido da plataforma.

1. Preços e propostas

Os preços do catálogo são liberados após cadastro e confirmação de e-mail. Frete, disponibilidade, instalação e condições finais são conferidos antes da cobrança. Serviços, consultorias, projetos e locações dependem de orçamento e proposta aprovada.

2. Pedidos

O cliente pode editar ou cancelar um pedido enquanto ele ainda estiver na etapa inicial. Depois que o atendimento começar, alterações são feitas pelo operador e registradas no histórico. A abertura do WhatsApp não substitui o protocolo gravado no sistema.

3. Pagamento

O cliente pode concluir o atendimento pelo WhatsApp ou, quando liberado, pagar por Pix ou cartão no checkout hospedado pelo Asaas. O retorno do navegador não confirma a transação: a situação é atualizada após a confirmação eletrônica do provedor. Pedidos com frete, estoque ou valor pendente permanecem em conferência. Nunca envie senha, código de autenticação ou dados completos do cartão pelo WhatsApp.

4. Conta e segurança

O cliente é responsável por proteger sua senha e por encerrar sessões em dispositivos desconhecidos. Atividades suspeitas podem resultar em bloqueio temporário para proteção da conta.

5. Conteúdo e anexos

Fotos e documentos enviados em orçamentos devem ser pertinentes à análise técnica e não podem violar direitos de terceiros. Casos realizados só identificam clientes quando houver autorização.

6. Atendimento

Dúvidas e solicitações: seumundo@seumundoshop.net, vendas (98) 98853-4417 e serviços (98) 98863-3677.